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E-Commerce Shop Heidelberg

Kunde: Heidelberger Druckmaschinen AG

Aufgabe

GEPRÜFTE QUALITÄT. WERTHALTIG. ZUVERLÄSSIG.

Die Heidelberger Druckmaschinen AG beauftragte Sanmiguel mit der Neukonzipierung und Gestaltung des zukünftigen Onlineshops. Unter dem Leitbild „vom Closed Shop zum Open Shop“ wurde in gemeinsamen User-Experience Workshops eine zukünftige E-Commerce Strategie ausgearbeitet. Mit Hilfe von Kundenumfragen in den verschiedenen Ländern sowie Zielgruppenanalysen, User Stories und interaktiven Klickdummies konnten wir den Kundennutzen herausarbeiten und zusätzliche Features sowie Elemente im Online Shop optimieren.

Lösung

Unsere Leistungen:

UX WORKSHOP · USER JOURNEY & TOUCH POINT ANALYSE · USER EXPERIENCE DESIGN · E-COMMERCE SHOP DESIGN· INTERFACE DESIGN

Ergebnis

Der Online Shop wurde mit dem BestineCommerceAward in der Kategorie „Bester Relaunch (B2B)“ ausgezeichnet. Besonders hervorgehoben wurde die Kundenorientierung sowie der Bedienkomfort.

  • Details

    Kompetenzen

    Branchen

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    Gegenstand

    Ziele

    Zielgruppen