Agentur-Projekte im Bereich Customer Journey

Agenturmatching findet die passende Agentur im Bereich Customer Journey für Sie.

Finden Sie dank unseres Partners Sortlist mit einem leistungsstarkem System Ihre ideale Agentur: Vollständige Orientierung, genaue Abstimmung, detaillierte Informationen zu den Agenturen.

Das Mitteldeutsche Institut war auf der Suche nach einer AGentur für den Relaunch der Firmenwebsite sowie für die Optimierung des Onlinemarketings. Ziel war die Steigerung der Zugriffszahlen über Suchmaschinenoptimierung (SEO), um die Ausgaben für SEA (bezahlte Suchmaschinenwerbung) zu senken. Das MIFW war in der Lage, seine Ausgaben im Bereich SEA von einem monatlichen mittleren vierstelligen Betrag auf 0 zu senken bei gleichzeitiger Steigerung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen, der Click-Through-Rate und Steigerung des Umsatzes durch CRO.

Schlaf und Raum ist ein Onlineshop, spezialisiert auf exklusive Produkte für den Schlaf- und Wohnraum. Neben dem Kernprodukt, der Bettwäsche, findet man auch Decken, Kissen, Wohnaccessoires und Dekoration für Wohn-, Schlaf- und Badezimmer. Exklusive Marken, neue Kollektionen und aktuelle Modetrends garantieren ein hochwertiges Wohnerlebnis. Dabei steht die Inhaberin Tanja Wiedmann Kunden auch jederzeit beratend zur Seite. Der Onlineshop Schlaf und Raum hat den stationären Handel erst ergänzt, und später komplett abgelöst. Die Kundin vertreibt Ihre Produkte ausschließlich online, weshalb ein professioneller Onlineauftritt und ein gutes Suchmaschinenranking maßgeblich auf den Erfolg, den Umsatz, einwirken. Die Herausforderung für netzheimat bestand in der Entwicklung einer umfassenden Onlinestrategie, die ein konstantes Auftragsvolumen sowie eine hohe Sichtbarkeit im Netz gewährleisten. Außerdem werden je nach Bedürfnis und Saison individuelle Projekte umgesetzt. Durch die langjährige Zusammenarbeit kann die Online-Strategie durch die Experten von netzheimat stets sinnvoll weiterentwickelt und ausgebaut werden.

Die zentrale Zielsetzung für ein neues Shopsystem war daher die Integration aller relevanten Daten des ERP-Systems. Die Entscheidung für den CosmoShop von Zaunz fiel aufgrund meiner positiven Erfahrungen in einem früheren Projekt. Die Aufgeschlossenheit gegenüber den speziellen Branchenanforderungen seitens Zaunz und nicht zuletzt auch wegen des guten Preis- Leistungsverhältnisses des CosmoShops. Die Knackpunkte der Umsetzung Ende 2009 waren einerseits die Implementierung einer doppelten Zugriffsmöglichkeit für den Shopkunden über Artikelrubriken einerseits und Motorradmarkenbzw.–modellen andererseits; an diversen Stellen aber auch die geplante Nutzung des Shops für B2B- und Endkunden. Zu Diskussionen führte aber auch mehrfach die an die Firmen-CI angelehnte Farbwahl für den Shop“, beschreibt Thorsten Wagner die Zeit der Einführung.

Re-Design der E-Commerce-Plattform unter Berücksichtigung bestehender Nutzerbedürfnisse und Sicherung der starken Marktposition von pattydoo.

Hobby ist die weltweit erfolgreichste Marke im Caravanbau. Als Lead-Agentur kümmern wir uns um die gesamte Kommunikation des Traditions-Unternehmens. Mit den von uns erstellten Maßnahmen werben Händler in über 20 Ländern.

Ziel war bei dem Kunden mit spezifischem Nischenmarkt neue Online Leads zu gewinnen und die Awareness zu steigern.

Migration von Shopware Alt-System zu Magento basiertem Marktplatz-System. Permanente Erweiterung und Anpassung der Funktionalitäten: Design-Änderungen/Anpassung, SEO OnSite Optimierungen, Performance-Optimierung (Code-Optimierungen, Varnish-FPC, JS/CSS Optimierungen, Layzload, Domain-Sharding etc). Umsetzung Produktkonfigurator mit Drag'n'Drop Funktionalität, Gravurvorschau auf Produkten. Regelmässige und automatisierte Produktimporte aus unterschiedlichen Quellen. Kontinuierliche Beartung und Betreuung bei Fragen, Problemen, möglichen Lösungen zu neuen Anforderungen. Monitoring und Betrieb des Online-Marktplatz, inkl. Sicherstellung der IT-Sicherheit und zeitnahe Reaktion bei Angriffen. u.v.m.

Konzept, Umsetzung und Realisierung individuelles, hochertiges Screendesign. Konzeption und Umsetzung mehrsprachiger Magento Webshop mit geschütztem Download-Bereich für Vertriebsmaterial. Product Information Management auf Basis Akeneo mit 3 individuellen Channels. Blog + Landingpages, Performance + SEO Optimierungen, automatische Generierung .pdf Datenblätter.

Migration von Alt-System zu Magento basiertem Marktplatz-System. Permanente Erweiterung und Anpassung der Funktionalitäten: Design-Änderungen/Anpassung, SEO OnSite Optimierungen, Performance-Optimierung (Code-Optimierungen, FPC, JS/CSS Optimierungen etc). Regelmässige und automatisierte Produktimporte aus unterschiedlichen Quellen. Kontinuierliche Beartung und Betreuung bei Fragen, Problemen, möglichen Lösungen zu neuen Anforderungen. Monitoring und Betrieb des Online-Marktplatz, inkl. Sicherstellung der IT-Sicherheit und zeitnahe Reaktion bei Angriffen. u.v.m.

Konzeption, Umsetzung un betrieb eines Magento basierten Online Marktplatz-System für Kurse (Virtuelle Produkte). Permanente Erweiterung und Anpassung der Funktionalitäten: Design-Änderungen/Anpassung, SEO OnSite Optimierungen, Performance-Optimierung (Code-Optimierungen, JS/CSS Optimierungen etc). Regelmässige und automatisierte Produktimporte aus unterschiedlichen Quellen. Kontinuierliche Beartung und Betreuung bei Fragen, Problemen, möglichen Lösungen zu neuen Anforderungen. Monitoring und Betrieb des Online-Marktplatz, inkl. Sicherstellung der IT-Sicherheit und zeitnahe Reaktion bei Angriffen. u.v.m.

Von 2008 bis 2011 waren wir digitale Leadagentur der Marke RITTER SPORT. Unsere vielfältigen Aufgaben umfassten u.a. Digital Branding, Web-Plattform, CMS, CRM, Online-Shop, Content Design, Internationalisierung, Online-Kampagnen. Unsere Arbeit half, das Markenimage zu erneuern, und ‘Quadratisch. Praktisch. Gut.’ ins digitale Zeitalter zu transportiere. 2008 hagelte es viele Preise, u.a. den Red Dot-Award, den Webby-Award, oder den DDC-Award für herausragende Gestaltung.

Wie begleite ich einen Markteintritt kommunikativ? Wie schaffe ich Aufmerksamkeit, Sichtbarkeit, Wahrnehmbarkeit und wie generiere ich letztlich qualifizierte Leads? Das sind grundsätzliche Herausforderungen, auf die Content Marketing gute Antworten hat, wenn man es richtig macht. Der Case NICE zeigt, was das heißt. Ergebnis: 900 Opt-ins Alles in allem hat das Content Marketing für NICE binnen eineinhalb Jahren rund 900 Opt-ins geliefert – eine Zahl, die sich sehen lassen kann. „Die Beratung durch TBNPR war immer strategisch und zielgerichtet – die Lead-Zahlen sprechen für sich. Besonders rund um die große Kongressmesse haben wir für Furore gesorgt: Von der Identifkation des Themas Beschäftigtendatenschutz über die strategische und inhaltliche Umsetzung bis zur Nachbearbeitung war das für mich Content Marketing im besten Wortsinne“, sagt Sabina Mustica, Sales-Director DACH bei NICE Systems. „Insgesamt hat die Lead- generierung über die gesamte Dauer unserer Zusammenarbeit, aber auch die kontinuierliche Präsenz in allen relevanten Medien unsere Erwartungen weit übertroffen.“ Gerne lassen wir Ihnen den ausführlichen Case, mit allen Details, auf Anfrage gerne zukommen.

Logo, CI, Geschäftsausstattung, Webseite

Craftwines ist ein charmanter kleiner Laden in Wien 06. Von aussen eher unscheinbar, von innen klar und eindeutig. Geleitet wird das Geschäft von zwei Ladies, die ihren Kund*innen mit ihrem Wein Branding etwas ganz eindeutiges vermitteln möchten: Probier selber, was dir gefällt. Craftwines möchte Weinliebhabern eine neue Perspektive auf Wein ermöglichen, aber euch Neulingen die Berührungsangst mit dem oft aristokratisch geladenen Thema Wein nehmen. In diesem Sinne galt es dem Geschäft eine ganzheitliche Identität zu geben, die diesen Unternehmenswert im Geschäft und im Onlineshop spürbar macht — und auch in Design und Messaging vermittelt.

Branding einer interdisziplinären Hausverwaltung. Menschenverbindend, rechts- und finanzwissend, spürbar unbürokratisch, lösungsorientiert. Die Herausforderung war, eine Identity zu schaffen, die einerseits das Team täglich dazu inspiriert die eingesessenen, bürokratischen Verhaltensmuster zu verlassen und im Service das umzusetzen, was die Hausverwaltung mit Ihrer Positionierung erreicht. Für diesen Zweck haben wir Arbeitsplatztools für die Mitarbeiter*innen geschaffen und innerhalb des Büros eine neue Kommunikationsstruktur initiiert. Gleichzeitig verlässt das visuelle Branding die Struktur eines normalen Corporate Designs, bricht die Regeln eines klassischen Logo CIs und wagt sich durch eine aussergewöhnliche Produktion an den Rand der gewohnten Milieu-Doxa. Seit Rebranding erlebt das Unternehmen einen internen Aufwind und kann nun kontrolliert mit einem zentral wirkenden internen/externen Kommunikationskonzept wachsen.