Agentur-Projekte im Bereich Dienstleistung

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Das Usability Testessen bringt Entwickler und Nutzer an einen Tisch. Bei Pizza, Bier und Brause werden Prototypen, Websites oder Apps auf ihre Gebrauchstauglichkeit getestet. Initiiert von Philipp, weiterentwickelt von Anna und Tobias, wurde das Testessen zum Wanderzirkus, der seit 2013 alle zwei Monate von Agentur zu Agentur und von Unternehmen zu Unternehmen reist.

Medien bestimmen unseren Alltag, gerade auch den von Kindern und Jugendlichen. Viele Eltern sehen sich angesichts der rasanten Entwicklung und des stetig wachsenden Angebots vor neuen Herausforderungen. Sie fragen sich: Wie kann ich mein Kind dabei unterstützen, dass es gut mit Medien aufwächst? "SCHAU HIN! Was Dein Kind mit Medien macht.", der Medienratgeber für Familien, unterstützt seit 2003 Eltern mit Kindern zwischen drei und 13 Jahren dabei. Dafür engagieren sich das Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend, die beiden öffentlich-rechtlichen Sender Das Erste und ZDF sowie die Programmzeitschrift TV SPIELFILM. WE DO verantwortet dafür seit Mitte 2012 das Projektbüro und die komplette kanalübergreifende Kampagne von Website und App, über Social Media und Pressearbeit bis hin zu Veranstaltungen. 4 Partner 4 Prominente 60 Kooperationen 60 Pressemitteilungen pro Jahr 250 News pro jahr 1.000 Posts pro Jahr

Nokia ist ein langjähriger Kunde von Global Image Management, gemeinsam haben wir bereits mehrere globale Re-Brandings umgesetzt. Unter anderem die weltweite Transformation von Alcatel-Lucent zu Nokia. Nachdem NOKIA sich im Rahmen eines der größten M&A-Projekte 2015 mit Alcatel-Lucent zusammengeschlossen hat, haben wir das komplette Re-Branding von mehr als 400 Alcatel-Lucent-Standorten zu Nokia koordiniert. Davon betroffen waren sämtliche Beschilderungen und Brandings an und in den Gebäuden. Die Herangehensweise war eine stufenweise Umsetzung. Zunächst wurden 40 Flagship-Standorte in rekordverdächtigen 2 Tagen umgesetzt. Wir haben eigens für dieses Projekt ein Survey Tool entwickelt, mit dem wir viel Zeit und Geld sparen konnten. Das Projekt wurde zentral geplant, die Umsetzung wurde vor Ort durch lokale Teams und Partner durchgeführt. Im Anschluss an diese erste Phase wurde das neue Branding schrittweise auf alle weiteren Länder und Standorte ausgeweitet. Ökologische Aspekte waren sehr wichtig für Nokia. Mit unserer technischen Expertise konnten wir das Re-Branding sehr nachhaltig gestalten. Nach Möglichkeit haben wir zum Beispiel mit den bestehenden Beschilderungen gearbeitet und an die neue Marke angepasst statt alles neu aufzubauen. Dies hat sich positiv auf den ökologischen Fußabdruck und letztlich auch auf die Kosten ausgewirkt.

Nachdem SUEZ 2015 seine globale Markenstrategie geändert hat, mussten mehr als 40 Unternehmen unter der neuen Markenidentität vereint werden. Dafür haben sie sich an den langjährigen Partner GLIMMA gewandt. Unsere Aufgabe bestand darin, das gesamte Projekt zu steuern und die neue Corporate Identity auf alle Standorte weltweit zu übertragen. Dazu gehörten sämtliche Beschilderungen, Beschriftungen. Wegweiser und Brandings innen wie außen. Es erfolgte ein stufenweiser Roll-out an mehr als 500 Standorten in 20 Ländern. Es gab einen großen, zeitgleichen PR-Launch in Paris, New York und Peking. Hierzu haben wir eng mit dem Corporate Communications Team zusammengearbeitet, das neue Design musste bis dahin komplett verhüllt bleiben. Um das neue Branding in Paris zu verstecken, wurde das dortige, 188 Meter hohe Hauptquartier zu einer riesigen Werbefläche von mehr als 1.200 m² umgewandelt. Für dieses Projekt wurden wir mit einem Transform Award für die „Beste internationale Implementierung“ ausgezeichnet.

Avianca, Kolumbiens nationale Airline, hat durch die Übernahme von TACA Airlines seine Präsenz innerhalb Lateinamerikas verstärkt. Im Zuge dessen bekam das Unternehmen eine neue Brand Identity. Das Re-Branding erstreckte sich auf 84 Flughäfen und 220 Ticketschalter in 29 Ländern – innerhalb von nur 180 Tagen! Wir haben eng mit dem internen Projektteam zusammengearbeitet (Marketing, HR & Corporate Affairs), um den Roll-Out so schnell wie möglich umzusetzen. Zunächst haben wir Surveys aller Assets – Gebäude, Flotte, Bodenfahrzeuge sowie sämtlicher physischer und digitaler Touchpoints – angefertigt. Anschließend erfolgte das Rebranding: Lackierungen, digitale Screens, Beklebungen, Beschilderungen, PoS-Materialien, Branding von Büroräumen sowie sämtlicher Bodenfahrzeuge. Das neue Design sollte mit einem Big Bang vorgestellt werden, d.h. wir mussten hinter verschlossenen Vorhängen arbeiten . Zentrale Projektsteuerung über unser "Americas"-Hub sowie unsere Büros in Mexiko und Kolumbien . Auszeichnung und Feature im „Communicate“-Magazin.

Inhaltliche Konzeption der Webseite, Produktion der Online-Texte, laufende Online-Redaktion. In unregelmäßigen Abständen erhält die Online-Präsenz der Internetagentur strukturell und inhaltlich ein Update.

Im Zuge der Markteinführung verknüpfen wir eine klassische Telemarketing Kampagne mit Außendienst sowie digitalem Marketing via Social Media Chat Bots. Unsere Telefonisten akquirieren Terminbestellungen im Online Shop und unser Außendienstmitarbeiter besucht schwierige Geschäfte Vor-Ort.

Per Telefonakquise bringen wir neuen Werbetreibenden die verschiedenen Werbeformate der Social Media Plattform der Best-Ager - wize.life näher. Ziel ist es neue Webeaufträge zu generieren.

Smiley’s Pizza Profis ist eine der größten Lieferketten in Deutschland. Im Jahr 2013 wurde Smiley’s von der Service-Value GmbH zum zweiten Mal in Folge mit dem Titel des Branchensiegers im Bereich Pizza-Lieferservice ausgezeichnet. Der Webshop wurde für mobile Endgeräte optimiert. Dabei wurde auf Grundlage der Corporate Identity vom Kunden ein neues Shop-Interface erstellt. Konzept-Beratung, Design und Umsetzung stammen von Elbwind Media. Web-Shop Design des Shop-Interface Webentwicklung Bildbearbeitung Social Media Beratung Pflege

AUFGABE Wie erschafft man ein kommunikatives Dach, unter dem sich ein hochkomplexes Industrie 4.0- Unternehmen und seine vielfältigen Dienstleistungen wiederfindet? Und gibt einem technisch-abstrakten Geschäftsfeld einen menschlich-emotionalen Gehalt? Mit einer ganzheitlichen Markenschärfung, die Schritt für Schritt ein schlüssiges Kommunikationskonzept aufbaut und umsetzt: Von der strategischen Positionierung über die attraktive Gestaltung bis zur Leadgenerierung. Immer mit dem „Brückenschlag zwischen Mensch und Maschine“ als konzeptioneller Leitlinie. PRODUKTBESCHREIBUNG Die erste Bedingung für fundiertes „Brand Management“: Bewusstsein für die Marke EDAG PS schaffen. Genau das erreichte SYNEKTAR mit einem Markenworkshop, der gleich zu Beginn der Zusammenarbeit Stärken und Schwächen, Werte und Charakter präzise definierte. Der nächste Schritt: Das interne Verständnis für das Thema Marke erhöhen und die gewonnenen Erkenntnisse verankern – bei einem zweiten Workshop mit 70 Personen. Unser „Markentraining“ vermittelte spielerisch, mit mehreren Quiz- und Mitmachrunden, das Wissen zu der „neuen Marke EDAG PS“, um alle Beteiligten im Unternehmen auf dem Weg mitzunehmen. Das Resultat: Die Identität wird sichtbar im Kommunikationskonzept. Vom neuen Claim „Making ideas perform“ bis zum Key Visual, welches das Unternehmensrot als plakatives Overlay präsentiert. Die Gestaltungselemente prägen unter anderem die Live-Kommunikation auf dem Messeauftritt und die neue Website.

Zum Reformationsjahr startet in Aachen eine umfangreiche Ausstellungstrilogie. Die Kataloge dazu und die Hauptausstellung im Centre Charlemagne inszeniert wesentlich. mit dem transzendentalen Leitthema Licht. In der Optik von Kirchenfenstern werden alle Informationen aufwendig illustriert und die dunkel gehaltene Ausstellungsarchitektur, die sich Architekturelementen von Kirchenbauten und religiöser Symboliken bedient, immer wieder spannungsreich aufgebrochen.

App-Design für »Ayokie<< Benjamin hatte ein tolles Projekt auf die Beine gestellt, dass wir unbedingt unterstützen wollten. Seine Idee musste modern, frisch und intuitiv visualisiert werden, dass sie nicht nur bei möglichen Sponsoren punktet, sondern natürlich auch auf dem Markt überzeugt. Mentor im Mentoring-Programm MV Nachwuchs ist wichtig. Mit unserer Erfahrung und Expertise im Marketingbereich helfen wir Existenzgründern und Start-ups, im Rahmen des Mentoring-Programmes der Landesregierung Ihre Geschäftsideen erfolgreich umzusetzen. Seminare & Workshops Neuer Input gefällig? Wir führen Seminare und Workshops rund um die Themen Online-Marketing und Kommunikationsdesign durch. Beratung für Startups und etablierte Unternehmen Wir teilen unser Wissen mit Existenzgründern für einen reibungslosen Start. Gestandene Unternehmen führen wir an die Tellerränder um darüber hinaus zu schauen. BENJAMIN REIF Gründer der »Ayokie-App« »Die Jungsund Mädels bei DREILAUT sind kreativ, sympathisch, fokussiert und trotzdem entspannt. Christoph hat mir als Mentor schon viel wertvollen Input geliefert und coacht dabei immer auf Augenhöhe. Danke dafür!«

Kaplan ist ein Tochterunternehmen der Washington Post, betreibt Hochschulen in mehr als 30 Ländern mit über 1 Mio. Studierenden. Über mehr als 5 Jahre hinweg haben wir verschiedene Branding-Projekte umgesetzt, etwa im Head Office in London oder an Hochschulen und Wohnheimen in ganz Großbritannien. Wir haben Design, Produktion und Installation übernommen, u.a. in Lehrräumen, Aufenthalts- oder Infobereichen, zudem Orientierungs- und Leitsysteme an den gesamten Standorten. Ziel war es, mit intelligenten und flexiblen Brandings gute Lern- und Arbeitsumgebungen zu schaffen. Gemeinsam mit dem zentralen Designteam in den USA haben wir grafische Lösungen entwickelt, um dynamische Lernumgebungen zu schaffen, in denen sich die Studenten als Teil der internationalen Kaplan-Community fühlen. Die Gebäude, in denen die Hochschulen untergebracht sind, haben meist einen historischen Charakter, was häufig zu Herausforderungen bei der Installation führt. Daher war besonders die Audit & Survey-Phase entscheidend. Als Kaplan das Internationale College an der Universität Bournemouth übernommen hat, mussten über 16 Stockwerke verteilt das Corporate Design auf über 500 Elemente übertragen werden. Schnelligkeit war hier entscheidend – das Briefing erreichte uns im Juni und die Arbeiten sollten zum Semesterstart im September abgeschlossen sein. Produktions- und Installationsprozesse mussten daher eng aufeinander abgestimmt sein.

Im Rahmen der neuen Markenstrategie sollten alle bisherigen Tochtermarken künftig unter dem gemeinsamen Markendach PETRONAS geführt werden. Dieser Schritt ist Teil der Wachstumsstrategie in Europa. Wir waren für den schnellen und (kosten-)effizienten Roll-Out dieses Re-Brandings an über 2.500 Standorten in ganz Europa verantwortlich. Die Standorte mussten erfasst, geprüft und gebrandet werden. PETRONAS hat 3 verschiedene Händler-Kategorien: Platin, Gold und Silber, entsprechend des Status gab es verschiedene Branding-Levels. Wir haben für jedes Händler-Level Prozesse standardisiert, wobei insbesondere für die Flagship-Standorte der höchsten Kategorie Raum für individuelle Lösungen gegeben sein sollte. Dank unserer präzisen Planung des insgesamt über 4 Jahre laufenden Programms ist sichergestellt, dass alle 2.500 Standorte bis zum Jahr 2019 neu gebrandet sind. Pro Jahr wurden dafür mehr als 2.500m² Vinyl produziert und verarbeitet. Die ersten Flagship-Stores wurden durch die F1-Piloten Nico Rosberg und Lewis Hamilton eröffnet. GLIMMA liefert Produktion und Installation aus einer Hand, das Projekt wird zentral gesteuert und lokal ausgeführt. Dies waren und sind unsere zentralen Erfolgsfaktoren.