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Die Cosentino Gruppe mit ihren Marken Silestone und Dekton ist ein multinationaler Konzern, der innovative Oberflächen herstellt und vertreibt. Cosentino sollte mit seinen Marken Silestone und Dekton in das Relevant Set der Endverbraucher in Deutschland gelangen. Durch die Kampagne sollten Produkte präsentiert, der Handel unterstützt, aber vor allem der Endverbraucher innerhalb seiner Customer Journey abgeholt und gebunden werden. Strategie Um den Endverbraucher zu erreichen, gab es nur zwei Optionen: über die Händler oder online. Wir entschieden uns für eine Endkundenansprache über Online-Kanäle, die gleichzeitig die Händler unterstützt. Inbound Methodologie und der gelernte Online Marketing Prozess bildeten die Basis der Strategie. Eine neue Marke „My Perfect Kitchen“ wurde entwickelt und mit Hilfe zielgruppenspezifischer Content Vermarktung etabliert. „My Perfect Kitchen“ wird in Form eines Online Magazins sowie einer Facebook Community inszeniert. Der Verbraucher findet hier hochwertigen Content sowie ein attraktives Gewinnspiel und Service-Angebote mit echtem Mehrwert wie den Küchenkonfiguratur oder die Händlersuche. Die Facebook Seite interagiert, beantwortet Fragen und distribuiert die Inhalte des Content Hubs. Auch Händler profitieren durch Bewerbung in Content und Ads aktiv von der neuen Schnittstelle. Ergebnis: Mit der Kampagne konnte eine 12.994 Fans starke Facebook Community aufgebaut werden, 92.851 Visits auf dem Online Magazin und 1.903 Leads erzielt werden.
Ziel dieser sehr komplexen Aufgabenstellung ist die kontinuierliche Begleitung des Verbands bei all ihren Online-Kommunikationsauftritten. Zum Start der Zusammenarbeit war SMART PR aufgefordert, bei der folgenden Aufgabe zu unterstützen: Weiterentwicklung des Kommunikationskonzepts & Entwicklung einer Social Media-Strategie mit dem Ziel, zielgruppengerecht über den Werkstoff Stahl und die Stahlindustrie in Deutschland zu informieren. Die Umsetzung fand mit einem großen verantwortlichen Team auf Kundenseite und in verschiedenen Schritten statt: • Situationsanalyse zum Gesprächsaufkommen in Social Media • Entwicklung einer Online- und Social Media-Strategie • Relaunch des Internetauftritts • Content Strategie für Social Media und für den Blog www.stahl-blog.de • Social Media gestützte Begleitung des Stahlevents STAHL 2013 mit Web-Interviews und Mitschnitten Stahl Online: Strategie Die Social Media-Strategie stellt sich dem Anspruch einer webbasierten und interaktiven Online- und Social Media Kommunikation: dialogisch, authentisch, mehrwertgetrieben, informativ und aktuell. Die Content-Strategie fußt auf vier Kanälen mit unterschiedlichen redaktionellen Formaten: • Webseite: Zentraler Info-Hub mit Social Media Newsroom und ausführlichen Hintergrundinfos • Blog: Experten aus Stahlindustrie & Wissenschaft beleuchten die Themen der Stahlindustrie und geben den Nutzern die Möglichkeit, fachspezifisch mit ihnen zu diskutieren.
Das Handelsunternehmen Globus besteht seit 1828. Heute zählen 46 SB-Warenhäuser, 90 Baumärkte, sieben Elektrofachmärkten uvm. dazu. Das Kernversprechen: 1 A Frische, Qualität und Beratung. Dazu gehört auch das Kundenmagazin MIO. Wir unterstützen Globus beim Relaunch des mio Online-Magazins. Das gedruckte Kundenmagazin MIO, konzipiert von der mfk corporate publishing GmbH, erscheint jeden Monat gratis in allen Märkten. Unsere Aufgabe: Mit Tipps rund ums Kochen, Genießen und Pflege jetzt auch online Kunden zu binden. Die technische Herausforderung: Ein individuelles, einfach zu bedienendes Content-Management-System, speziell für die GLOBUS-Redaktion zu entwickeln.
Im Rahmen einer nationalen Standortkampagne der DB Station&Service AG/Werbegemeinschaften der Bahnhofsgeschäfte sollte eine innovative und möglichst immersive Kommunikations- und Promotionidee erdacht werden, um die Marke „IHR EINKAUFSBAHNHOF“ positiv aufzuladen (www.einkaufsbahnhof.de).
Entwicklung eines globalen Workplace-Branding-Konzepts (Büros, Signage, Wegweiser, Flure, Aufzüge, Meetingräume, Fassaden,...) Brand Guidelines Weltweite Umsetzung Das Branding-Projekt sollte über 85 Länder auf 5 Kontinenten hinweg umgesetzt werden. HSBC Group Design wollte individuelle Designs für Ihre Büros auf der ganzen Welt kreieren, um die eigene Marke als Arbeitgebermarke zu stärken.
Mit einer Einkaufsfläche von 52.500 m² und jährlich mehr als 17 Millionen Besuchern ist das Mander Centre das größte Einkaufszentrum in Wolverhampton, einer lebhaften Stadt mit einem Einzugsgebiet von über 584.000 Einwohnern. Herzstück des Mander Centre ist ein Debenhams Flagship Store auf rund 9.400 m² Fläche, darüber hinaus 10 weitere Stores. Die Vision war es, ein modernes Einkaufserlebnis zu schaffen, das Käufer anlockt und sie ermutigt, sich länger dort aufzuhalten. Die Aufgabe für Global Image Management war es, ein neues Branding- und Wayfinding-Konzept für das Zentrum zu entwickeln. Dies umfasste konkret Design, Detailgestaltung und Installation aller Elemente, zu letzterem gehörten auch Materialspezifikation, Beschaffung, Produktion und Projektmanagement.
Die AIRPOWER ist eine der renommiertesten und größten Airshows Europas. Mit mehr als 300.000 Menschen vor Ort am Fliegerhorst Hinterstoisser ist sie auch Österreichs zweitgrößte Großveranstaltung. Ziel war die Veranstaltung weiter zu modernisieren und Menschen durch erfolgreiche Kommunikation für das Event zu begeistern.
NuVinci Cycling ist ein Geschäftsbereich des Technologiekonzerns Fallbrook Technologies Inc. aus den USA. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, Mobilität durch stufenlose, automatische und integrierte Schaltungen für Fahrräder und eBikes attraktiver und einfacher zu gestalten. Mit zahlreichen Standorten weltweit und einem umfangreichen Partnernetzwerk unterstützt NuVinci Fahrradhersteller und -händler, indem es wichtige Komponenten für den Fertigungsprozess anbietet. Das Unternehmen möchte auf dem europäischen Markt noch präsenter sein und beauftrage uns mit einem Re-Branding.
Das 1998 gegründete Unternehmen comforte ist ein Anbieter für Data-Security-Lösungen. Der Fokus der eigens entwickelten Software liegt vor allem darauf, eine sichere Kommunikation zwischen geschäftskritischen Systemen zu gewährleisten. Ziel des gemeinsamen Projekts war es, die Marktposition des Auftraggebers mit seiner Legacy-Produktreihe „Enterprise Data Security“ zu stärken und gleichzeitig neue Märkte für seine neuen Produktreihen „Payment Transformation“ und „HPE NonStop Solutions“ zu erschließen. In diesem Zusammenhang war es wichtig, das Branding zu stärken, die Informationen der zwei neuen Produktreihen kundenorientiert und professionell zu transportieren sowie Inhalte zu schaffen, die ein hohes organisches Ranking bei Google für relevante Keywords ermöglichen.
Die Tata Steel Gruppe ist einer der größten Stahlhersteller weltweit und gehört mit seiner europäischen Tochter Tata Steel Europe zu den führenden Stahlherstellern Europas. Der Europaarm stellt innovative und nachhaltige Stahlprodukte für Märkte wie die Automobil-, Verpackungs- und Energieindustrie her. 2013 starteten wir mit dem Ziel, die Reputation von Tata Steel Europe auf dem deutschen Stahlmarkt aufzubauen und das Unternehmen als Meinungsführer zu etablieren – bei gleichzeitigem Abbau von Vorurteilen gegenüber der indischen Konzernmutter. Seit 2016 umfasst das Beratungsmandat zudem strategische Kommunikationsberatung bei den aktuellen Joint Venture-Verhandlungen mit thyssenkrupp.
1. Zielgruppe: B2B/B2C Die Johannesbad Gruppe (JBG) besteht aus 4 Bereichen: Medizin, Hotels, Bildung und betriebliches Gesundheitsmanagement. Jedoch ist dies in den Köpfen der Zielgruppen nicht verankert. Die meisten Kunden und Partner kennen nur den jeweiligen Bereich, mit dem sie bereits Kontakt hatten. Oft wissen sie nicht, dass es auch noch andere Bereiche gibt. AUFGABENSTELLUNG:– Bekanntheit der Marke JBG steigern– Den Kunden und Partnern näher bringen,dass die JBG aus vier Bereichen besteht, und ihnen ein Grundwissen darüber zu vermitteln. 2. Zielgruppe: HR Unter den Mitarbeitern aus den vier unterschiedlichen Bereichen besteht kein großes Zusammengehörigkeitsgefühl. Die Mitarbeiter wissen zwar, dass zur JBG mehrere Bereiche gehören, sie agieren aber größtenteils nur innerhalb ihres jeweiligen Bereiches und Standortes. AUFGABENSTELLUNG:– Das Wir-Gefühl der Mitarbeiter aller Bereiche vergrößern.– Das Zusammengehörigkeitsgefühl zur Marke Johannesbad Gruppe stärken 3. Zielgruppe: Social Media (Facebook) Die JBG betreibt mehrere Facebook-Seiten. Fast jede Einrichtung (z.B. Hotel) hat ihre Eigene. Dadurch entsteht nicht der Eindruck eines großen Ganzen – der Dachmarke mit all seinen Bereichen und Standorten. Aktuell hat die Haupt-Seite der JBG nur 87 Fans und dadurch eine sehr geringe Reichweite und nur wenige Interaktionen. AUFGABENSTELLUNG:– Interesse für die Marke JBG wecken – Generierung neuer Fans auf der Haupt-Seite – Erweiterung der Reichweite–Steigerung
EINE EIGENSTÄNDIGE SUBMARKE ENTSTEHT Mit Millionen-Sellern wie Hörzu, TV direkt und Bild der Frau zählt die Funke Mediengruppe zu den Marktführern im europäischen Verlagsgeschäft. Der Kerngeschäftsbereich des Konzerns, die Zeitschriftensparte, sollte als eigenständige Submarke unter dem Konzerndach aufgebaut und ein konsequenter, visueller Markenauftritt entwickelt werden.
Die Profilierung als Arbeitgebermarke ist für MAN als weltweit agierendes Engineering Unternehmen von herausragender Bedeutung. Viel zu wenige der Potentials wissen, welche vielfältigen Projekte bei MAN jeden Tag realisiert werden und welche Chancen sich bieten. Die Kommunikation soll besonders Berufseinsteigern verdeutlichen, dass es bei MAN nicht nur um Trucks und Busse geht. Sondern vor allem um einen attraktiven Arbeitgeber.
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